Einrichtung Mahnungen

Mahnfristen

Damit Ihnen tomedo® überfällige Rechnungen für den Mahnlauf in der Abrechnungsverwaltung anzeigt, ist es notwendig, dass Sie Fälligkeitsfristen definieren. Diese können Sie unter Admin → Rechnungsverwaltung → Rechnungstypen für jeden Rechnungstyp individuell erstellen.

Mahngebüren

Wenn Sie Mahngebühren erheben möchten, dann können Sie diese in den tomedo® Einstellungen unter Praxis → Abrechnung für jede Mahnstufe definieren. Beachten Sie, dass hier mit Mahnstufe 1 die Zahlungserinnerung gemeint ist. Die Gebühren gelten für alle Betriebsstätten und für jeden Rechnungstyp.

Mahnvorlagen

Druckvorlagen

Um Mahnungen als Ausdruck oder als E-Mail zu erstellen, müssen Sie für die einzelnen Mahnstufen Druck-Vorlagen definieren. Dazu können Sie über Admin → Rechnungsverwaltung → Rechnungstypen den gewünschten Rechnungstyp auswählen. Unter «Briefvorlagen» können Sie die bereits in tomedo® vorhandenen Vorlagen für die verschiedenen Punkte (Rechnung, Zahlungserinnerung, Mahnung, etc.) auswählen. Es kann zusätzlich für jede Stufe eine individuelle Vorlage für den Einzahlschein gewählt werden.

Möchten Sie vorhandene Briefvorlagen bearbeiten oder neue hinzufügen, können Sie über einen Klick auf die drei Punkte neben dem jeweiligen Auswahlmenü direkt in die Briefvorlagen-Verwaltung (Admin → Vorlagen) gelangen.

Vorlagen aus dem Tausch-Center

Wenn Sie noch  nicht über passende Druck-Vorlagen für Mahnungen verfügen, können Sie diese auch über das Tausch-Center (Admin → Tausch-Center) in Ihr tomedo® einfügen. Wir stellen Ihnen für alle drei Mahnstufen jeweils eine optimierte Vorlage bereit, welche Sie sich herunterladen und nutzen können. Sie finden diese, indem Sie z.B. direkt «Abr_» in das Suchfeld eingeben.

E-Mail Vorlagen

Wenn Sie Mahnungen per E-Mail verschicken möchten, dann empfehlen wir, eine entsprechende E-Mail-Vorlage zu erstellen. Unter Admin → E-Mail-Vorlagen können Sie sich eine passende Textvorlage für Mahnungen anlegen. Im Bereich «Vorschlag für» können Sie über einen Klick auf den «Bearbeiten»-Button ein Auswahlmenü öffnen, in welchem Sie nur den Punkt «Rechnung» ankreuzen. Dies ist notwendig, damit Ihnen die E-Mail-Vorlage beim E-Mail-Versand von Mahnungen vorgeschlagen wird.